Google AppsやGmailには、ショートカットキーが用意されています。これらを使う事によって、返信や転送画面の呼び出しやスター付きメール設定など、様々な処理を一瞬で行えます。
操作は簡単、Google AppsまたはGmailの画面で、キーボードの
を押したまま 
を押します。
すると、
このようなショートカットキーの一覧が表示されます。labsでショートカットキーを使う設定が出来ていない人は、画面上部に黄色い帯が出来ていますので、この中の「有効にする」というのをクリックする事で、ショートカットキーの利用が可能になります。
Gmail上だけでなく、Googleドキュメント(ドライブ）やカレンダー上でも、この一覧を呼び出す事ができます。
解除する場合にはもう一度「Shiftキー」＋「/(ぬ)キー」を押す事で元の画面に戻ります。
